Повернення коштів
Редакція від 07.10.2026
1. Повернення за оплачені послуги
Ми налаштовуємо автоматизації індивідуально під кожного клієнта. Тому кошти за оплачені послуги (запуск і вже оплачений місяць супроводу) не повертаються.
Перед оплатою ми погоджуємо з клієнтом перелік робіт, вартість і строки, щоб він точно знав, за що платить.
2. Скасування підписки
- Підписку на щомісячний супровід можна скасувати будь-коли.
- Щоб скасувати, напишіть нам на funneliquecare@gmail.com або в Telegram @funnelique до дати наступного списання.
- Після скасування наступні списання не відбуваються. Супровід триває до кінця вже оплаченого місяця.
- Кошти за поточний оплачений місяць не повертаються.
3. Помилкове або подвійне списання
Якщо кошти списано помилково (наприклад, двічі за один рахунок або після скасування підписки), напишіть нам на funneliquecare@gmail.com. Додайте дату, суму і номер платежу. Ми перевіримо платіж і повернемо помилково списану суму.
Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату: на ту саму картку через WayForPay або на рахунок, з якого надійшов переказ. Строк зарахування на картку залежить від банку клієнта.